login:        password:      
Combats Scrolls
Rambler's Top100
Гость БК
Profile Friend page
ru
 08-08-09 @ 14:03
roother Open user info Open user photogallery
Ответы техподдержки веселят))
-----Original message-----
From: ....................
To: www.beeline.ua
Date: 06.08.2009 00:14:08(КИВ)
Subject: question

> Вы бы, мудаки недоёбанные, сделали бы мануал на сайте, по настройке соединения. После перестановки виндовса, не могу подключиться к
> интернету, а следовательно, зайти в личный кабинет, где, как говорит ваш ебучий автоответчик, \"написаны все настройки для
> подключения\". И ждать по полчаса ответа техподдержки и в итоге услышать короткие гудки- это нормально???

Уважаемый Вячеслав!
Благодарим Вас за обращение.
Пошаговая инструкция по настройке подключений также находиться на нашем сайте в разделе "Поддержка" (http://internet.beeline.ua/rus/support/new_lk.wbp).
Так же обращаем Ваше внимание на то, что "Личный кабинет" доступен по локальной сети и не требует подключения к сети Интернет.
Вы всегда можете обратиться в Центр поддержки клиентов по бесплатным номерам:
с городского телефона по номеру 8 800 30 101 30 или по номеру 0611 - с мобильного телефона сети Beeline Украина.
Всего Вам наилучшего!
Beeline



Я думаю, что это: Scrolls.multiLike:)

view mode: linear threads
Total disscussion threads: 2 Pages: 1
«« « 1 » »»

Post reply | Post reply with quote
Archusha Open user info Open user photogallery
08-08-09 @ 14:27
Re: Ответы техподдержки веселят))
copy link to clipboard
эх, ты...
разве можно так общаться с техподдержкой...
по твоей проблеме лузер ты :)
Post reply Ответить с цитированием
roother Open user info Open user photogallery
08-08-09 @ 17:05
Re: Re: Ответы техподдержки веселят))
copy link to clipboard
По моей проблеме лузеры они, сделали бы в автоответчике сообщение, аналог того, что они мне прислали- таких проблем ни у кого бы не было. Уверен я не один "пострадавший" из тупой организации техподдержки.
Сам работал в техподдержке, знаю, что да как.
Post reply Ответить с цитированием
Archusha Open user info Open user photogallery
08-08-09 @ 21:45
Re: Re: Re: Ответы техподдержки веселят))
copy link to clipboard
Вот что-то сомнительно что Вы работали там, или вовсе не работали по стандартам service desk. Ваша проблема заключается только в Вашем не знание чего либо, а ставить на автоответчик на вашу проблему просто смешно.
Post reply Ответить с цитированием
roother Open user info Open user photogallery
09-08-09 @ 22:19
Re: Ответы техподдержки веселят))
copy link to clipboard
Разве проблема настройки интернета- только лично моя проблема? Помойму, основной смысл работы техподдержки- помочь, если интернет не работает, более 80% обращений к техподдержке- именно по этой причине. Было бы логично забить на автоответчик небольшое допонение к "...настройки подключения к интернету вы можете посмотреть в личном кабинете.", а именно: "личный кабинет доступен при подключении к локальной сети, даже без установки VPN-соединения". Простое дополнение, без которого суть их техподдержки автоответчика = 0.
Post reply Ответить с цитированием

Post reply | Post reply with quote

Total disscussion threads: 2 Pages: 1
«« « 1 » »»


 
 © 2007–2025 «combats.com»
  18+  
feedback